Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f868

f868 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f868 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f868
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách f868 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bị lộ dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của f868. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của f868 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f868 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Toàn bộ kết nối trên điện thoại đều được mã hóa SSL. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị và phương thức truy cập, bao gồm cả trình duyệt di động.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.