Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ f868

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f868, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
f868 Quy định sử dụng dịch vụ f868
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của f868 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, phù hợp với các vấn đề cần lưu hồ sơ.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f868 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Xác minh danh tính

Yêu cầu đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc ví liên kết đều cần xác nhận qua OTP gửi về số đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại f868. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại f868. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao chính thức, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn; tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví điện tử đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mô tả sự việc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đối chiếu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.